International Law

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By Handakte

Ein Familienvater bemäkelt in seinem Internettagebuch (Weblog) einen Staubsauger, weil er ihn beim Saubermachen zweitklassig findet. Das kann Folgen haben: Rund 40 Millionen Internetnutzer in Deutschland recherchieren online, um sich über Produkte zu informieren (Allensbacher Computer- und Technikanalyse 2008). Dabei orientieren sie sich regelmäßig an den Kommentaren anderer Konsumenten. Diese gelten als glaubwürdig, weil sie den Eindruck erwecken, interessenfrei und aus erster Hand zu sein. So führt eine negative Bewertung schnell zu einer abschlägigen Kaufentscheidung. Bereits das bereitet Marketing-Strategen große Sorgen.

Doch damit nicht genug: Negative Kommentare befinden sich oft auf etliche Weblogs verstreut, die wiederum aufeinander verweisen. Auch werden sie bisweilen von klassischen Medien zitiert. (…)

Tobias Gostomzyk ist Rechtsanwalt in der Kanzlei Höcker, Köln.

Quelle: FAZ vom 02.12.2008

Full post as published by Handakte WebLAWg on December 10, 2008 (boomark / email).